(
| Công văn mà Công ty viễn thông Viettel gửi đến Báo Phụ nữ và Đời sống |
Trao đổi với PV SHBET, anh Trần Anh Tuấn chia sẻ: “Sau khi gửi đơn khiếu nại đến Ban Bảo vệ khách hàng của Quý Báo và được Công ty Viettel tiếp nhận, đại diện của Công ty đã liên lạc và đến gặp tôi 2 lần.
Sau khi tôi cung cấp một số tin nhắn rác ở trong máy điện thoại cho bên Viettel và chia sẻ những bức xúc của bản thân mình, cũng như của rất nhiều người giống tôi, đại diện Viettel đã tiếp nhận và hứa là sẽ cố gắng can thiệp để hạn chế tối đa những tin nhắn rác.
Từ đó cho đến nay, lượng tin nhắn rác gửi đến số máy của tôi đã giảm đi rất nhiều. Khoảng 2 – 3 ngày tôi mới nhận được 1 tin. Với sự giảm thiểu này tôi rất vui mừng và hài lòng, cũng như có sự tin tưởng hơn vào dịch vụ nhà mạng.
Công việc của tôi cũng trở nên ổn thoả và tinh thần thoải mái hơn rất nhiều.
Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Bảo vệ khách hàng Báo Phụ nữ và Đời sống, cũng như xin cảm ơn dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel đã giúp đỡ tôi giảm thiểu lượng tin nhắn rác này.”
Sau khi tôi cung cấp một số tin nhắn rác ở trong máy điện thoại cho bên Viettel và chia sẻ những bức xúc của bản thân mình, cũng như của rất nhiều người giống tôi, đại diện Viettel đã tiếp nhận và hứa là sẽ cố gắng can thiệp để hạn chế tối đa những tin nhắn rác.
Từ đó cho đến nay, lượng tin nhắn rác gửi đến số máy của tôi đã giảm đi rất nhiều. Khoảng 2 – 3 ngày tôi mới nhận được 1 tin. Với sự giảm thiểu này tôi rất vui mừng và hài lòng, cũng như có sự tin tưởng hơn vào dịch vụ nhà mạng.
Công việc của tôi cũng trở nên ổn thoả và tinh thần thoải mái hơn rất nhiều.
Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Bảo vệ khách hàng Báo Phụ nữ và Đời sống, cũng như xin cảm ơn dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel đã giúp đỡ tôi giảm thiểu lượng tin nhắn rác này.”
- Ban Bảo vệ khách hàng
