Tiến sĩ Cao Sĩ Kiêm, nguyên Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN), cũng cho rằng: “NHNN phải bảo vệ quyền lợi của người lao động mà tính toán, cân nhắc. NHNN cần phải giám sát và phê duyệt mức phí chứ không thể để các ngân hàng liên kết thương lượng với nhau và tăng tùy ý".
Chuyên gia Shbet800 tải ứng dụng độc lập Kiều Hữu Dũng, nguyên Vụ trưởng Vụ các tổ chức ngân hàng (Ngân hàng Nhà nước) phân tích trên Đất Việt, sở dĩ việc thu phí ATM ở Việt Nam bị phản ứng gay gắt là do, các dịch vụ của thẻ ATM hiện khá hạn chế, quay đi quay lại cũng chỉ có trả lương, rút tiền. Khi số tiền để trong tài khoản ATM chẳng sinh lãi là bao (lãi suất không kỳ hạn rất thấp), trong khi mỗi lần giao dịch, mức phí lại cao, thì nhiều người sẽ từ chối sử dụng dịch vụ này.
"Các ngân hàng cũng cần tính đến trường hợp thu phí đối với các giao dịch ATM, nếu cao quá, sẽ dẫn đến một hệ lụy là người dân lại quay trở lại với việc sử dụng tiền mặt như trước kia", Ông Đỗ Hoàng Thiệu, nguyên Phó tổng giám đốc một ngân hàng, lo ngại.
Sau khi có thông tin Hiệp hội thẻ đề xuất tăng mức thu phí qua thẻ ATM lên 5.500 đồng. Chiều 13/5, ông Bùi Quang Tiên - Vụ trưởng Vụ Thanh toán (NHNN) khẳng định, cơ quan này chưa nhận được bất cứ thông tin gì về thu phí, tăng phí rút tiền ATM ngoại mạng và nội mạng của Hội Thẻ.
Ông Bạch Văn Mừng, Cục Quản lý cạnh tranh - Bộ Công Thương, cho biết cơ quan này đang thụ lý vụ việc.
